ALGEMEEN NIEUWS
|
De nieuwe SCOPE website is een feit! Informatievoorziening via het web wordt steeds belangrijker, dat blijkt alleen al uit de stijgende bezoekfrequentie van de vorige SCOPE website. Met de lancering van de nieuwe website zal SCOPE u beter voorzien in de behoefte om eenvoudiger aan de juiste informatie te komen. Niet alleen voor de bezoekers biedt de nieuwe website uitkomst, maar ook voor de medewerkers van SCOPE. Doordat de nieuwe website in de voor SCOPE bekende omgeving SharePoint is ontwikkeld, kunnen SCOPE-experts op een eenvoudige wijze de content op de website dynamisch houden.
Vooral de nieuwe, frisse vormgeving valt op. De pasteltinten zijn vervangen door de SCOPE huisstijlkleuren, wat de professionele en overzichtelijke uitstraling geeft waar SCOPE als organisatie voor staat. Daarnaast kunnen bezoekers na registratie op de website toegang verkrijgen tot exclusieve klant- en/of productgerelateerde informatie. Dit is mogelijk gemaakt door de SCOPE Website Integratie module, dat de nieuwe website en de SCOPE database aan elkaar koppelt.
U maakt als bezoeker van de nieuwe SCOPE website kans op een Apple iPod t.w.v. €130!
>> Klik hier voor de voorwaarden
GEBRUIKER AAN HET WOORD!
ASR Verzekeringen | Harrie Bekkers Voor de nieuwe rubriek "Gebruiker aan het woord", nemen wij maandelijks het initiatief om een SCOPE gebruiker aan de tand te voelen. Hoe wordt SCOPE ingezet, wat zijn de ervaringen met SCOPE als product, of met de organisatie SCOPE? Uiteenlopende gesprekken leverden uniek materiaal op wat u als lezer een beter beeld geeft van het verhaal achter de mensen die met SCOPE werken, of van mensen die ermee hebben gewerkt.
Voor deze editie zijn wij op bezoek geweest bij Harrie Bekkers, Specialist Zorg/Inkomensverzekeringen bij ASR verzekeringen en ambassadeur van SCOPE sinds 1995.
De SCOPE-historie van Harrie begint in 1995 bij zijn toenmalige werkgever, een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij. Vier jaar lang heeft Harrie zijn werk en alle klantinformatie en –interactie constructief in SCOPE vastgelegd. Op 1 november 1999 gaat hij echter een nieuwe uitdaging aan bij ASR verzekeringen, destijds AMEV. Hij komt tot de ontdekking dat SCOPE daar ingezet wordt als workflow managementsysteem en dat klantgerelateerde informatie in een losstaande applicatie wordt ingevoerd. "SCOPE werd niet op alle mogelijke manieren benut", concludeert Harrie, "en dat terwijl...
>> Klik hier voor het volledige bericht, inclusief foto!
PRODUCT NIEUWS
SCOPE (branche)specifieke managementrapportages SCOPE heeft een geheel nieuw management informatie systeem ontwikkeld: SCOPE Analytical B.I.
Om onze relaties met specifieke branchegerelateerde wensen te kunnen faciliteren, zijn ook specifieke management informatie systemen ontwikkeld.
Voor SCOPE Analytical ATP zijn diverse rapportages gemaakt, bijvoorbeeld de rapportage 'tijdbesteding'. Met één druk op de knop kan voor de huidige maand de tijdsbesteding van een bepaalde afdeling of medewerker worden uitgedraaid. Ook is de tijdbesteding per branche inzichtelijk gemaakt. Zo kan voor een bepaalde periode worden bekeken hoeveel tijd er per branche is besteed, tot op polisniveau en medewerkerniveau.
Een andere rapportage toont de polisdichtheid. De polisdichtheid is uiteraard verschillend per klant. De één zal een klantbelang hebben zoals ´matig´, ´midden´ en ´hoog´, de ander ´0-5 polissen´, ´6 -10 polissen´ en ´11 en hoger´. Afhankelijk van deze inrichting is per branche inzichtelijk hoeveel klanten er in welke categorie vallen.
De voorbeeld rapportage Kosten en opbrengsten toont per klantbelang de activiteitkosten, het aantal polissen en de totale premie. Hiermee kan de ROI van marketinginspanningen worden bepaald.
Benieuwd naar het nieuwe Management informatie systeem van SCOPE? Neem dan contact op met uw Account Manager
Oude SCOPE versie met maatwerk? Nu is de tijd voor een upgrade!
Veel van onze relaties hebben in de loop der jaren gerichte aanpassingen laten doen aan hun SCOPE versie, zodat hun processen nog beter worden ondersteund. In veel gevallen draait SCOPE met dit maatwerk probleemloos. De noodzaak om over te gaan op de nieuwste SCOPE versie wordt dus niet direct gevoeld. Toch ontzegt u uw gebruikers veel nieuwe functionaliteit en oplossingen.
Nu is het de ideale tijd om over te gaan op de nieuwste SCOPE versie. Een overgang naar de nieuwste SCOPE versie hoeft niet veel tijd en geld te kosten. In veel gevallen zijn deze kosten zelfs al gedekt door een maatwerkonderhoudscontract. U doet uzelf dus dubbel tekort door hier geen gebruik van te maken.
Interesse? Neem contact op met uw Account Manager.
Afdeling QA van SCOPE aan het woord Voordat een SCOPE product bij de klant kan worden geïnstalleerd, ondergaat deze eerst een testtraject door het Quality Assurance team van SCOPE, om de kwaliteit van de software te waarborgen.
Al bij het begin van een ontwikkeltraject, tijdens de ontwerpfase, worden verschillende gebruikerscenario´s uitgeschreven, die doorlopen worden tijdens het testtraject. Naast deze scenario´s wordt tijdens het testen met nog meer factoren rekening gehouden. Aanpassingen aan bestaande functionaliteit kunnen meerdere (delen van) producten raken. De producten worden op verschillende platformen en met verschillende databases getest. Ook wordt onderscheid gemaakt tussen installatie bij een nieuwe klant en een klant, die naar een hogere versie migreert. De bevindingen die voortkomen uit het testen, worden geregistreerd en de status hiervan (is het probleem opgelost of niet?) wordt bewaakt. Aan het einde van het testtraject wordt een afweging gemaakt welke openstaande bevindingen nog worden opgelost in de huidige versie en welke eventueel worden meegenomen in een volgende versie. Openstaande bevindingen die niet in de huidige versie zijn opgelost zijn terug te vinden in de Release Notes van het product.
|
|
| |
|
KORT NIEUWS
NIEUWE SCOPE GEZICHTEN  Alexander Megens | Business Development Manager
Alexander Megens is 26 jaar en heeft MER gestudeerd aan de Fontys Hogeschool in Eindhoven. Hij werkt sinds 1 september bij SCOPE als Business Development Manager voor de Business Unit Onderwijs en Overheid. Zijn rol als Business Development Manager is het realiseren van een optimaal marketing beleid, daarnaast voorziet hij in ondersteuning van new business trajecten. Alexander heeft een passie voor snelle auto´s en vermaakt zich in de zomer graag te water met snelle vaartuigen. Hij kijkt ernaar uit om de Business Unit een mooie impuls te geven!
 Willem Slinger | Account Manager
Per 1 augustus is Willem Slinger als Account Manager op de afdeling Sport en Recreatie van start gegaan. Willem is 24 jaar en heeft Commerciële Economie gestudeerd aan de HES in Amsterdam. Van jongs af aan heeft hij een passie voor teamsport. Daarnaast geeft hij hockeytraining en heeft hij verschillende hockeyteams gecoacht. Naast hockey heeft hij een passie voor voetbal. In zijn jeugd heeft hij in de Amsterdam ArenA gewerkt.
 Rianne Jansen | Assistant Account Manager
Rianne Jansen is 23 jaar oud en sinds 1 september werkzaam als Assistant Account Manager bij SCOPE marketing technology. "De afgelopen jaren heb ik de opleidingen Directiesecretaresse en Officemanagement gedaan bij Hogeschool Schoevers. Als Assistant Account Manager ondersteun ik de Account Managers bij hun verkoopactiviteiten en daarnaast ben ik het eerste aanspreekpunt voor klanten van de afdeling Financials. Ik kijk er naar uit nog lang deel uit te mogen maken van het gezellige en enthousiaste team van SCOPE, dus wellicht tot ziens"!
 Mimi Mascini | Management & Human Resources Assistant
Mimi Mascini is 25 lentejaren jong en werkzaam bij SCOPE sinds 14 september in de functie Management & Human Resources Assistant. Hiervoor heeft zij bij Bluewater gewerkt in de functie HR Assistent. In de jaren daarvoor heeft Mimi diverse functies uitgevoerd zoals Management Assistent en Personal Assistent. "Daarnaast hockey ik in het 1e team van Bennebroek, wat mij een aantal avonden in de week bezig houdt. SCOPE is tevens de hoofdsponsor van deze club".
WERKEN BIJ SCOPE
SCOPE marketing technology b.v. is altijd op zoek naar nieuwe enthousiaste en gemotiveerde werknemers. Kent u iemand in uw omgeving die op zoek is naar een leuke baan bij een dynamisch ICT-bedrijf met collegiale sfeer? Laat hem/haar een CV met motivatie sturen naar recruitment@scope.nl.
TRAININGSKALENDER oktober
| Datum |
Training |
| 8 okt |
Technisch Applicatiebeheer |
| 13 okt |
Gegevensbeheer Dag 1 |
| 14 okt |
Workshop Front Office |
| 14 okt |
Flex Engine |
| 15 okt |
Selecties SCOPE 3.0 |
| 19 okt |
Gegevensbeheer Dag 2 |
| 27 okt |
Functioneel Applicatiebeheer Dag 1 |
Direct inschrijven voor een training? Ga naar MySCOPE.nl en meld u eenvoudig aan.
FAQ oktober
 FAQ - vraag:
Wat gebeurt er wanneer ik de knop ´niet storen´ activeer?
FAQ - antwoord
In SCOPE (vanaf versie 3.0.8) vindt u rechtsboven in beeld waar u uitlogt de knop Storen/Niet storen. Standaard staat deze knop op storen en is deze groen, u geeft hiermee aan dat u te storen bent.
Wanneer u op de knop klikt, wordt deze rood. U geeft aan dat u op dit moment niet te storen bent. Het volgende gebeurt:
- uw naam wordt rood in de telefoonlijst zodat in één oogopslag te zien is dat u niet bereikbaar bent.
- in uw functieprofiel wordt de vlag Benaderbaar onder het tabblad Kenmerken uitgezet, dit is ook te zien op het MedewerkerBord van SCOPE FrontOffice Suite.
Na een half uur wordt de functie 'niet storen' automatisch uitgeschakeld en worden bovenstaande acties ongedaan gemaakt.
UPDATE NIEUWS
 De meest actuele release van de itACA postcode update is nu beschikbaar!
Download deze via de SCOPE website.
* * alleen beschikbaar voor ingelogde bezoekers* *
HEEFT U AL EEN MySCOPE-ACCOUNT?
 Surf naar MySCOPE.nl en maak kennis met het nieuwste product van SCOPE op het gebied van website-integratie, Via MySCOPE kunt u zelf uw gegevens up-to-date houden en kunt u zich aanmelden voor trainingen, e-nieuwsbrieven, seminars, etc. Tevens heeft u direct toegang tot primaire klantprocessen, zoals het inzien van offertes en orders. Benieuwd? Maak dan uw persoonlijke account aan via MySCOPE.nl.
| |