Een teruglopende geldstroom vanuit de overheid aan onderwijsinstellingen is helaas een feit. Het wordt daarom steeds belangrijker andere manieren te vinden om deze geldstroom op te vangen. Alumni kunnen hier een essentiële rol in vervullen. Alumni kunnen als ambassadeur, donateur, poort tot het bedrijfsleven of op vele andere manieren van waarde zijn voor hun oude onderwijsinstelling. Zij moeten dan echter wel op een onderscheidende en persoonlijke manier benaderd worden, waarna de onderwijsinstelling ervoor moet zorgen dat ze deze relatie niet uit het oog verliezen. 

Als antwoord op de toenemende vraag naar relatiebeheer vanuit de onderwijssector, heeft SCOPE speciaal voor onderwijsorganisaties de CRM oplossing (relatiebeheersysteem) SCOPE onderwijs ontwikkeld. Deze branchespecifieke CRM software voor het onderwijs werd tijdens het seminar vanuit het perspectief Alumnibeheer belicht.

De presentatie van gastspreker Stefanie Kirwald van de Technische Universiteit Delft werd zeer goed ontvangen. Zij vertelde heel open over hoe de TU-D omgaat met alumnibeheer.
Tijdens de live demonstratie herkenden genodigden vakinhoudelijke werkprocessen en werden nieuwsgierig naar de mogelijkheden op eigen werkterrein. In de demonstratie kwamen onder meer de volgende SCOPE onderwijs functionaliteiten aan bod:

- Het SCOPE datamodel: B-to-B én B-to-C;
- Verfijnde selecties t.b.v. marketing acties en campagnes: het segmenteren van alumni, door het toekennen van kenmerken, benaderbaar ja/nee, opt-in/opt-out, etc. 
- Communicatie door middel van het geautomatiseerd schrijven van bijvoorbeeld brieven naar geselecteerde doelgroepen t.b.v. fondsenwerving, VIP behandeling van alumni, etc.
- Alumni webportal t.b.v. het ontsluiten van data naar alumni waarin zij zelf gegevens kunnen muteren, zoals: NAW gegevens, werk gegevens, lidmaatschap vakbladen/vereniging en andere persoonlijke interesses.

Na de demonstratie van SCOPE onderwijs kregen de aanwezigen tijdens de workshop de mogelijkheid om eigen bedrijfscases of visies aan te dragen. In de workshop werkten de aanwezigen in diverse groepen een waarden model voor alumni uit. Met dit waarden model kunnen onderwijs organisaties hun alumnibestand classificeren om gericht marketing activiteiten uit te voeren. Zo kan het effect van marketinginspanningen met dit waarden model worden gemeten en gespiegeld aan de waardestijging van de alumni.

De middag werd afgesloten met een informele borrel, waarbij er gelegenheid was om ervaringen uit te wisselen en vragen te stellen aan elkaar en de SCOPE medewerkers. Mede door de vele positieve reacties kijkt SCOPE terug op een geslaagde middag. 

Klik >> hier als u meer wilt weten over SCOPE voor onderwijsinstellingen en wat deze oplossing voor u kan betekenen.