Ondersteuning bieden bij het bepalen van beleid is de hoofdfunctie van de management tools die SCOPE biedt. U verliest geen tijd met het verzamelen, modelleren en sorteren van de benodigde gegevens. Informatie verzamelen is een automatisme met SCOPE. Het modelleren en sorteren van gegevens is een taak van de analysemodellen uit SCOPE. Eén klik op de knop en u ziet middels een grafiek direct hoe de situatie er voor staat!
Het SCOPE CRM systeem verschaft middels SCOPE Analytical de top van management informatie over resultaten van campagnes en trendanalyses met als doel de effectiviteit van deze acties te verbeteren en zodoende meer rendement uit het te besteden budget te halen. Daarnaast verschaft SCOPE management informatie met betrekking tot de opbrengsten uit vergunningen, reclame rechten, uittreksels, verklaringen, etc. Met behulp van SCOPE Analytical heeft een manager inzicht in de tijdsbesteding en resultaten van medewerkers, waardoor een effectieve aansturing mogelijk is en het rendement van medewerkers kan worden verhoogd.
Om uw beleid als overheidsinstelling de juiste richting te geven en beter onderbouwde beslissingen te nemen, heeft u hoogwaardige informatie nodig. Zo biedt SCOPE u al een aantal standaardrapportages die automatisch worden gevuld met informatie uit de SCOPE database.
SCOPE biedt u standaard managementinformatie op gebied van:
- Aangroeianalyses: Prognotiseren van nieuwe inkomsten in de komende tijd.
- Marketingacties: het inzien van de status van communicatie acties, opbrengsten en ROI.
- Resultatenanalyse: Terugkijken naar behaalde- en verloren contracten tegen verschillende gezichtspunten.
- Contacttijd/-kosten analyse: de effectiviteit en efficiency van uw medewerkers in beeld. Inzicht in de tijdsbesteding naar het soort activiteiten en de hoeveelheid.
SCOPE biedt de mogelijkheid bovengenoemde informatie op verschillende wijzen te presenteren. Zo wordt in de praktijk veel gebruik gemaakt van standaard ingerichte rapportages in PDF welke automatisch worden gevoed door SCOPE. Ook wordt management informatie uit SCOPE veelal getoond op schermen die centraal op verschillende directies hangen. Dit om in één oogopslag de laatste stand van zaken te tonen.
Wanneer er behoefte is aan meer inzicht stelt SCOPE informatie beschikbaar aan speciale rapportagesheets in Microsoft Excel. Aan de hand van zogenaamde kubussen is het mogelijk om informatie vanuit meerdere hoeken te bekijken.