Selecties exporteren

Het resultaat van een selectie kunt u voor diverse (marketing)acties gebruiken. Zo kunt u het resultaat naar Microsoft Excel exporteren (indien u uw mailingactiviteiten uitbesteedt) of naar een Microsoft Word sjabloon zodat u uw klanten direct kunt aanschrijven.

Met één druk op de knop bevestigt u de export van uw selectie en opent zich in Microsoft Word een lijst met alle brieven in uw eigen huisstijl. Gegevens als NAW, aanhef en verantwoordelijke medewerker worden direct automatisch ingevuld. U bespaart zo veel tijd en moeite. Uiteraard is het ook mogelijk om elektronisch een e-mailing te versturen. Het voordeel hiervan is dat u het klikgedrag van de lezer in zijn e-mail kan zien. Klikgedrag geeft u een beter beeld van waar uw inspanningen het meest rendabel zijn. Heeft de lezer de e-mail geopend en toonde hij interesse door op voorwaarden van een bepaalde polis te klikken, dan kunt u hem een nieuwe e-mail sturen met meer informatie over de betreffende polis. Is de e-mail geopend, maar direct verwijderd, dan kunt u ervoor kiezen om geen actie meer te ondernemen.

ROI

Doordat alle data en marketingacties vanuit SCOPE worden uitgevoerd en alle resultaten ook weer automatisch in SCOPE komen te staan is het zeer eenvoudig om het rendement van verschillende acties (mailings, nieuwsbrieven, uitgaande telefoontjes, klantbezoeken) met elkaar te vergelijken. Is het bijvoorbeeld nuttig om periodiek contact op te nemen met uw klanten, of wordt dat niet op prijs gesteld? Hoe doet uw kantoor het in uw regio, gaan potentiële klanten sneller naar nabij gelegen concurrenten? Dankzij dit soort informatie zijn uw acties om klanten te behouden en potentiële aan te trekken veel effectiever. Ook zaken als afspraken en contracten zijn terug te voeren op uw marketingactiviteiten, waardoor heel duidelijk de efficiency terug is te zien.