De basis van elke marketingactie wordt gevormd door de doelgroep. SCOPE kent verregaande segmentatiemogelijkheden om de verschillende doelgroepen tussenpersonen inzichtelijk te maken. Zo is het mogelijk om doelgroepen te selecteren op basis van verkopen, productie, en aantallen verkochte eenheden.

Vervolgens is het eenvoudig om met behulp van SCOPE de juiste doelgroep te selecteren en deze gericht te benaderen door bijvoorbeeld een brief of direct e-mail te versturen. Na het versturen wordt hier een notificatie van aangemaakt in het dossier van elk van de betrokken partners. Ook is het mogelijk direct vervolgacties voor sales uit te zetten, bijvoorbeeld het nabellen van de doelgroep. Door de inzet van de koppeling met MS Outlook is het zelfs mogelijk deze taken op een PDA te tonen.

Om continu zicht te houden op de voortgang en resultaten van marketingacties zijn specifieke marketingrapportages opgesteld.