Login
MySCOPE account
Skip navigation links
Skip navigation links
Producten
SCOPE 3.1 Enterprise Edition
Relationship Management
Contact Management
Sales Management
Marketing Management
SCOPE 3.1 Add-ons
Cendris AdresXpress Integration
Cendris Verhuisvalidatie Interface
Contract Management
CTI Integration
Customer Service
Data Security
DataQuality
E-mail Integration
Exact Globe Interface
Integration Framework
Marketing Campagne Modeller
Partner Relationship Management
Tripolis E-mail Marketing
SCOPE Exchange Integration
SCOPE Office integration for Outlook®
SCOPE Analytical BI
C²EM
SCOPE FrontOffice Suite
SCOPE Office integration for Word
SCOPE VisitekaartjesScanner
CRM via ASP
Informatie aanvraag
 
Skip Navigation Links Home   /  Producten  /  SCOPE 3.1 Enterprise Edition  /  Relationship Management
Relationship Management 

Het fundament van SCOPE en de start van goed relatiebeheer.

 

Het doel van Relationship Management is het eenmalig, correct en centraal opslaan en ontsluiten van relatiegegevens. Het gaat dan onder meer om het registreren van namen, adressen, woonplaatsen, telefoonnummers en e-mailadressen van contactpersonen. Hierdoor worden uw relaties benaderbaar en beheersbaar. Uw relaties krijgen een gezicht in de organisatie door middel van het relatieprofiel; de standaard bron van relatie-informatie voor het hele bedrijf!

Om het relatiebeheer verder te perfectioneren is aanvullende software beschikbaar:

  • Voor datakwaliteit
    1. Voor snelle, eenvoudige en correcte adresseninvoer: SCOPE AdresXpress
    2. Voor een correcte schrijfwijze van namen en adressen en het voorkomen van dubbele relaties: SCOPE  Data Quality 
  • Om vertrouwelijke gegevens vertrouwelijk te houden: SCOPE Data Security
  • Voor het traceren van verkeerd aangebrachte mutaties: de Audit trail
  • Voor het managen van een indirect verkoopkanaal: de SCOPE Partner Manager

SCOPE biedt gereedschap om uw relaties correct en eenmalig op te slaan. Het maakt niet uit of het bedrijven, organisaties, huishoudens of privé personen zijn.

Ook kan het soort relatie (klant, lid of prospect) dat u onderhoudt worden geregisteerd en van kenmerken worden voorzien. Verder is er uitmuntend gereedschap voorhanden om een relatie ook daadwerkelijk te onderhouden door gebruik te maken van de module Contact Management. In elke toepassing van SCOPE wordt Relationship Management gebruikt. Dit is dan ook het fundament van SCOPE en de start van goed relatiebeheer.

 
 
Copyright 2009